アントニー・カーター

Enbi’s collaboration with an ATM manufacturer to enhance roller longevity and reduce maintenance

2024年10月22日
午前5時13分

背景

さまざまな産業用途向けの高度な材料とコンポーネントを提供する世界的プロバイダーである Enbi は、最近、大手の現金自動預け払い機 (ATM) メーカーと提携しました。このプロジェクトは、ATM システム内で現金を移動させるローラーの最適化に焦点を当てており、ローラーの寿命を延ばし、メンテナンスの必要性を減らし、機械全体の信頼性を向上させることを目標としています。

チャレンジ

ATMは金融機関にとって不可欠な存在であり、顧客に現金やその他のサービスを便利に提供している。これらの機械には、 精密ローラー 現金の円滑で確実な移動を確保する上で重要な役割を果たします。しかし、これらの部品は絶えず摩耗し、以下のような問題を引き起こす可能性があります。

ローラーの頻繁な摩耗: ローラーは高い摩擦と連続運転にさらされるため、著しい摩耗が発生します。その結果、故障が頻繁に発生し、定期的な交換が必要になり、運用コストが増大する可能性があります。
高いメンテナンス要件: 稼働時間を維持し、サービスの中断を回避するために、ATM オペレーターは頻繁にメンテナンスチェックを実施する必要がありますが、これには時間とコストがかかります。
マシンの可用性の低下: ローラーの故障は機械のダウンタイムにつながる可能性があるため、ATM メーカーはローラーの耐久性を高め、ATM サービスの可用性の中断を最小限に抑える方法を模索していました。

これらの課題に対処するために、メーカーは、ATM ユニットに大幅な設計変更を加えることなくローラーの性能を向上させるソリューションを提供できる、先進材料と摩擦低減の専門知識を持つパートナーを探しました。

解決

Enbi は材料工学の専門知識を活かし、摩擦を減らし、ローラーの寿命を延ばし、メンテナンスの必要性を減らすように設計されたソリューションを提供しました。Enbi のアプローチには、次の主要なコンポーネントが含まれていました。

高性能ローラーコーティング： Enbiはローラー用の特殊コーティングを開発・供給しました。これらのコーティングは、摩耗に強く摩擦を低減するように配合されており、ローラーの耐久性を向上させます。また、ローラーの経年劣化の原因となる埃やその他の粒子の付着も低減します。
ローラー構造用先進材料： Enbiが推奨・提供 精密ローラー 硬度と弾力性を高めた高品質の素材を使用しています。これらの素材を使用することで、ローラーは現金処理中に発生する高いストレスと摩擦に耐えることができ、動作寿命を効果的に延長します。
カスタムエンジニアリングサポート: EnbiはATMメーカーのエンジニアリングチームと緊密に連携し、新しいローラーとコーティングが既存のシステム設計にシームレスに統合されるよう努めました。Enbiは設計段階における技術サポートに加え、設置および継続的なメンテナンス手順に関するガイダンスも提供しました。

実装

プロジェクトは段階的に展開され、Enbi と ATM メーカーは各ステップでソリューションの有効性を評価することができました。

フェーズ1 – プロトタイプの開発とテスト: Enbiは初期試験用にコーティングされたローラーを供給しました。ATMメーカーは、これらのローラーを高使用状況を含む様々な動作条件下で試験しました。コーティングされたローラーは、標準ローラーと比較して摩耗と摩擦が大幅に減少し、耐久性の有望な向上を示しました。

フェーズ2 – 生産展開: テストが成功した後、Enbiは生産規模を拡大し、メーカーのATM全機種にローラーを供給することに成功しました。Enbiの生産施設と物流ネットワークは、スムーズでタイムリーな納品を保証し、メーカーは最小限の混乱で新しいローラーをシステムに組み込むことができました。

フェーズ3 – パフォーマンスの監視と最適化: ローラー設計をさらに強化するため、Enbiはパフォーマンスデータを継続的に監視し、ATMメーカーと連携して必要な調整を行っています。この継続的なパートナーシップにより、継続的な改善が可能になり、ソリューションがメーカーの進化するニーズに常に適合していることが保証されます。

結果

このコラボレーションにより、ATM メーカーとその顧客の両方にいくつかの大きなメリットがもたらされました。

ローラー寿命の延長: 特殊なコーティングと高性能材料により、ローラーの寿命が 50% 以上延長され、交換頻度が減り、全体的なメンテナンスコストが削減されます。
メンテナンス要件の削減: Enbi のローラーを搭載した ATM は耐久性と摩擦抵抗が向上しているため、メンテナンスの頻度が少なくなり、コスト削減と稼働時間の向上につながります。
マシンの可用性の向上: ローラーの寿命が延び、メンテナンスの必要性が減ったことで、ATM の可用性が向上し、エンドユーザーのエクスペリエンスが向上し、オペレーターのダウンタイムが短縮されました。

結論

Enbi と ATM メーカーとの提携は、重要なコンポーネントの耐久性と信頼性を高めるためのターゲットを絞った材料ソリューションの価値を実証しています。Enbi は、高度なローラー材料とコーティングを提供することで、摩耗とメンテナンスに関する当面の課題に対処しただけでなく、ATM メーカーの長期的な成功の基盤を築きました。このプロジェクトは、製品のパフォーマンスを向上させ、運用コストを削減し、顧客満足度を高めるカスタマイズされたソリューションを提供する Enbi の能力を示しています。

当社のソリューションの詳細については、 ATMおよび現金処理システム.